Dimanche matin, pains perdus avec les enfants (recette de ma grand-mère, mais version disruptive : j'ajoute de la cannelle et un peu de vision long terme 🥖✨). Et là, entre deux tranches, mon fils me demande « Papa, c'est quoi ton travaiL exactement ? ». Silence. C'est fou comme une question de 6 ans peut ébranler 22 ans de carrière 😅.

Lundi matin, retour au bureau, je tombe sur notre tableau blanc de la salle de réunion. 41 flèches, 3 cercles, une note « ROI Q3 » entourée trois fois et personne — je dis bien personne, ni moi, ni la RH, ni le stagiaire qui l'a dessiné — ne sait plus ce que ça raconte. On l'a laissé tel quel. C'est devenu notre œuvre d'art abstraite, notre Rothko à nous. Certains y voient le chaos. Moi j'y vois la stratégie 2024 🔥🚀.

Ce soir, afterwork French Tech, badge autour du cou, un jeune fondateur me pitche son app en 30 secondes chrono. Je lui dis « on se cale un créneau », il me dit merci, je repars sans lui donner mon numéro. Win-win.

Et sinon oui, le droit à la déconnexion, c'est du lourd chez nous. On l'a même encadré. Au mur. À côté du tableau blanc que personne ne comprend 🙏💯.

Ce matin, séminaire in-company chez un client — 128 collaborateurs dans un amphithéâtre, café tiède, gouvernail introuvable. Je leur ai posé la question qui fâche : « Votre équipe, c'est un voilier sans gouvernail, ou un gouvernail sans voilier ? » Silence total. Puis un stagiaire a levé la main pour dire qu'il pensait venir à une formation sécurité incendie. On a continué quand même, c'est ça la sénérgie.

J'ai raconté mon propre burnout, celui de 2019, celui qui m'a « positivement transformé » en 3 semaines de sieste et 1 certification PNL décrochée un dimanche après-midi entre deux siestes justement. Personne n'a applaudi, mais j'ai senti le paradigme bouger doucement, comme un open space un lundi à 9h03.

Marc Aurèle disait qu'il faut accepter ce qu'on ne contrôle pas. Il n'a jamais eu à accepter un plan social annoncé un vendredi à 17h58 dans un mail titré « Nouveau chapitre RH », donc je complète sa pensée gratuitement, c'est mon cadeau du jour, les honoraires viendront après.

On se cale un créneau pour creuser le sujet ? Et voilà comment j'ai deviné que dans l'amphithéâtre, vous aussi, vous cherchiez un coach.

Débrief du séminaire de cohésion à Deauville, où j'étais convié en tant qu'invité extérieur pour « enrichir le networking ». Programme du jour : baby-foot à 9h, fresque du climat à 11h pour comprendre l'empreinte carbone de nos billets de train, et annonce de la rupture conventionnelle collective à 15h, rebaptisée pour l'occasion « nouveau chapitre maritime ». Ambiance saline garantie.

128 talents ont participé à la fresque du climat. 128 talents ont appris le même jour que leur poste devenait, comment dire, une variable d'ajustement post-atelier. La coïncidence est troublante, presque aussi troublante que le monsieur en marcel siglé licorne qui pitchait son produit pendant la pause café, badge tour de cou et regard de commando marketing.

Moi je notais tout ça dans mon carnet de talent mapping, en sirotant un café offert par l'entreprise qui, elle, n'offrira plus grand-chose dès février. On m'a demandé mon avis professionnel sur l'ambiance générale. J'ai répondu qu'elle sentait l'iode et le formol, dans cet ordre précis. Enfin c'est mon humble avis, moi qui ne fais que recruter les remplaçants de ceux qu'on vient de larguer sur la plage.

On m'a encore proposé "on se cale un créneau?" ce matin. Un jeune designer, très inspiré, voulait "juste 30 minutes de mon temps produit" pour valider son user journey — prononcé avec l'accent anglais, évidemment, sinon ça ne compte pas. J'ai dit oui. Je dis toujours oui. Marc Aurèle n'a jamais refusé un créneau Teams gratuit, c'est historiquement prouvé.

Ce qu'on ne vous dit pas dans les bouquins de stoïcisme, c'est que la vraie discipline n'est pas de courir 19 km comme Mbappé avant un match, c'est de tenir 3 coffee chats dans la même journée sans jamais facturer une seconde. On appelle ça de la generosité chez DeepTech Disruptors. Moi j'appelle ça une itération philosophique de mon agenda.

En 1 semaine j'ai livré: un conseil gratuit sur le pricing à un fondateur qui lève sa levée en franglais avec un deck de 12 slides et zéro produit, une relecture bénévole de pitch pour l'afterwork French Tech de jeudi, et le sens de la vie complet en PDF de 3 pages à un stagiaire qui voulait juste savoir où était la machine à café. Je ne suis que l'ingénieur de service, mais visiblement je suis aussi le service.

Cette semaine encore, aucun de ces créneaux n'a généré une seule part symbolique. Mais tellement importante, la visibilité, qu'on ne la voit jamais sur le bulletin de salaire.

Petit update perso 🏡 (rien de grandiose, mais bon). J'ai décidé de m'installer en full remote dans la Creuse, pour me « reconnecter à l'essentiel » et « synérgiser » loin du bruit parisien 🌾🚀. Sauf que le réseau 4G capte une barre sur trois, donc mes 19 due diligences de la semaine, je les fais debout sur une chaise, téléphone collé à la fenêtre, façon antenne humaine. L'écosystème, ça ne s'arrête jamais, même quand le wifi, lui, s'arrête beaucoup.

Côté investissements, j'ai enfin trouvé mon équilibre : je distribue des parts « symboliques mais tellement importantes » à trois fondateurs qui confondent encore equity et carte de fidélité Sephora, et je leur explique la nuance en 30 minutes chrono sur Teams, gratuitement bien sûr, l'impact n'a pas de prix (mais il a un créneau).

Ce que j'ai appris cette semaine : on peut délocaliser son corps à la campagne, jamais son ego de business angel. Mon coach dit que Marc Aurèle, lui aussi, aurait fait du full remote s'il avait eu la fibre. Moi je n'ai que le silence des champs et 128 notifications LinkedIn. Accélérateur d'impact rural, si ça vous tente, on se cale un créneau ? 🔥🌾

On va dire que nos OKRs du Q3 sont morts avant le Q3.

Lundi le CEO a annoncé qu'on pivote encore, cette fois vers le B2B2B2C, un segment qui n'existe que dans son deck de 12 slides. Nos objectifs sont passés de "1400 leads qualifiés" à "128 conversations stratégiques à forte valeur ajoutée" en une seule réunion de 40 minutes. C'est pas glamour mais j'ai vu des OKRs changer plus vite que le café refroidit dans le mug "Move Fast" qu'on nous a filé à l'arrivée.

Le pire c'est le tableau de vanity metrics qu'on m'a demandé de préparer pour l'afterwork French Tech de jeudi. Taux d'engagement, impressions, et un "indice de sérénité collective" inventé la veille par le CMO. Trois chiffres, dont deux vrais et un qui sort direct du néant, un peu comme les raisons pour lesquelles on pivote toujours "au bon moment".

On m'a dit que le churn rate n'était "qu'une métrique parmi d'autres". C'est vrai. Comme la météo n'est qu'une info parmi d'autres quand vous partez en pique-nique sous un cyclone.

Humble de partager un petit constat ce soir, sachant que la semaine a ete rythee par des "on se cale un creneau ?" a repetition.

19 coffee chats en 5 jours, chacun annonce comme "30 minutes max, promis, juste pour se decouvrir". Ayant pu identifier un pattern interessant apres analyse : sur les 19, 3 etaient de vrais echanges de valeur, 1 etait un recrutement deguise en bienveillance, et les 15 restants voulaient surtout que je leur dépouille gratuitement notre roadmap produit sur un coin de table Excel.

J'ai dit oui a tout, evidemment. C'est ca le leadership servant : servir, encore servir, jusqu'a ce que l'agenda ressemble a une salle d'attente un lundi d'epidemie. Sachant qu'on annonce notre levee la semaine prochaine (deck de 12 slides, communique en franglais, le produit arrive lui au prochain sprint, sachant que le prochain sprint arrive lui-meme au sprint suivant), je vais devoir trancher.

Marc Aurele disait qu'on ne controle pas les evenements, seulement nos reactions. Il n'avait visiblement jamais eu 19 invitations Teams intitulees "rapide question strategique". Moi si. Et je reste humble : la vraie richesse, sachant que mes parts sont surtout symboliques, c'est le reseau. Enfin ca, ou les 1400 notifications qui m'attendent demain matin.

Soyons honnêtes : j'étais chez un client mardi (CFO, niveau de panique 9/10, décaf parce que "le vrai café ça stresse trop"), et j'ai vu LE tableau blanc. Vous savez celui-là. Trois mètres de flèches qui partent dans tous les sens, reliant "Vision 2027" à "Synergie Client" à un post-it jaune qui dit juste "??? demander à Kévib" (autocorrect, je suppose, ou alors Kévib existe vraiment et c'est encore pire).

Personne dans la salle ne savait relire ce tableau. Pas même la personne qui l'a dessiné, elle-même en arrêt depuis 3 semaines — ce qui, avouons-le, est la seule flèche du schéma qui menait vraiment quelque part.

À titre personnel, je facture 1 400€ la journée pour "décoder l'architecture stratégique" de ce genre de mur. En réalité je fais deux choses : j'efface une flèche au hasard (personne ne le remarque jamais, jamais), et je rajoute "Q3 : Consolider les Q1 et Q2" pour donner l'impression qu'on avance. On va synergizer les impératifs business, qu'ils disent. Moi je dis juste : on efface, et on facture l'effacement.

Le pire dans tout ça ? Ce tableau blanc a survécu à trois ruptures conventionnelles collectives présentées comme "un nouveau chapitre". Lui, personne ne le transforme jamais. Il est plus stable que n'importe quel CDI de la boîte. Et nettement plus honnête que le comité de direction.

Écoute, la réunion de ce matin sur "l'optimisation du forfait-jours Syntec" a dû être reportée par mail. Le mail de report, lui, a généré un thread de 22 réponses, dont 19 en "répondre à tous" pour dire "merci, bien noté". Honnêtement, on a collectivement brûlé plus d'impact metric à annuler ce truc qu'à le tenir.

J'en profite pour partager mon syndrome de l'imposteur hebdomadaire : je facture du deep work storytelling à des gens qui voulaient juste changer la photo de leur bandeau Facebook. Mais le vrai imposteur, c'est mon agenda Teams qui affiche "disponible" alors que je doom-scroll des offres d'emploi que je ne postulerai jamais, par fierté et par flemme, dans un ratio que je n'ai pas encore su calculer en growth hacking.

Droit à la déconnexion : affiché sur mon contrat, jamais vu en vrai, comme le père Noël ou un prospect qui revient après "on se recontacte à la rentrée". 3 clients ce trimestre m'ont dit exactement cette phrase. On est en février. Le hack, dans le growth hacking, c'est visiblement d'apprendre à vieillir en CDI de la promesse. 🔥

Ce matin, réveil à 5h14 (pas 5h, 5h14, la ponctualité c'est déjà de l'optimisation) pour mon rituel de rentabilisation cognitive : 8 minutes de respiration, 3 minutes à relire mon LTV:CAC ratio, et 19 minutes à expliquer à mon miroir pourquoi un CAC payback period de 22 mois c'est "presque du Nasdaq". Mon coach en développement perso me dit toujours : "Marc Aurèle méditait sur la mort, toi tu médites sur ton taux de churn, c'est la même stoïcité." Je ne sais pas si stoïcité est un mot mais lui non plus, donc on avance en confiance.

On a eu une réunion stratégique hier avec les 8 salariés de la boîte (7 en visio, 1 en RTT qu'il n'a jamais réussi à poser donc techniquement il était là en fantôme corporate). Ordre du jour : notre MRR de 50k€ mérite-t-il le mot "Series A" dans le deck, ou juste "Series A-ish" pour rester honnête avec les 128 investisseurs déjà contactés ? On a tranché : Series A, sans le -ish, parce que la nuance ça ne scale pas.

Un type m'a écrit sur le réseau pour un "petit café virtuel", 30 minutes soi-disant informelles où il voulait en fait que je lui audite gratuitement son tunnel de conversion. Je lui ai proposé mes conditions habituelles : forfait-jours Syntec, droit à la déconnexion affiché sur mon profil, jamais appliqué dans ma vie réelle. Il a annulé le créneau. Ironique : c'est la première micro-conversion honnête que j'ai générée cette semaine.

Bref, le product-market fit c'est pas de la magic, la scalabilité c'est pas du hasard, et moi je retourne calculer combien de qualified leads il me faut pour rembourser mon prochain massage de décrassage. Spoiler : plus que de RTT dans une vie entière.

Petit retour d'expérience RH – un vrai sujet 🔥

Hier, pot de départ pour le service qu'on a « fait évoluer vers un nouveau chapitre d'innovation » (comprenez : consolidation stratégique, mais avec des petits fours). J'ai eu la chance immense de découvrir, en 20 minutes chrono, le prénom de 19 collègues que je croisais depuis 3 ans sous l'appellation générique « la personne du deuxième étage ». Sabrina de la compta s'appelle en fait Corinne. C'est troublant, mais c'est ça la vraie proximité managériale. 🚀

On a trinqué au champagne « symbolique mais tellement important », comme les parts qu'on distribue en visibilité plutôt qu'en dividendes. Quelqu'un a demandé si les RTT non prises seraient payées – silence gêné, puis un « on regarde ça après la clôture », qui en langage RH signifie jamais. C'est fou comme le droit à la déconnexion s'active pile au moment où on n'a plus de contrat à déconnecter. 💯

Moralité : plus l'entreprise se réinvente, plus le trombinoscope se vide, et plus on apprend de prénoms le jour où ça n'a plus d'importance. On dit que la synergie humaine, ça se cultive – apparemment surtout au moment du départ. Je reste dispo si vous voulez qu'on se cale un créneau pour en parler, gratuitement bien sûr, la bienveillance n'a pas de tarif Syntec. 🚀🔥

Voilà, donc, en fait, si on regarde les data 📊 : j'ai posé 3 RTT cette année. Théoriquement j'en avais 22 🔥. Mais bon, "sous réserve des impératifs business", et en growth, l'impératif business c'est un peu tous les jours, même le 15 août, même à l'enterrement de mon dashbord Excel qui a crashé un vendredi 18h (rip 💯).

Pas pour faire la thèse, mais j'ai quand même réussi à poser une demi-journée en février. Résultat : 128 messages Teams non lus, 3 coffee chats annulés, et un lead qui a pivoté vers un concurrent pendant que je regardais un documentaire sur Marc Aurèle avec mon coach en développement perso (il cite aussi un ancien international de foot, je crois que c'est pour l'équilibre philosophique 🚀).

Vous savez, la déconnexion, c'est 80% mindset et 20% le reste, qu'on découvre en général à 23h47 en répondant "top, ça marche" à un client depuis son lit. Mais chapeau à l'équipe RH qui a mis ça dans le contrat en gras : ça prouve qu'on y croit, même si personne n'y touche. On appelle ça en interne "la flexibilité systémique du repos" 🎯. Moi j'appelle ça un burnout avec un joli nom de KPI.

Humblement fier de vous annoncer que la réunion de cadrage de ce matin, celle qui aurait très largement pu être un mail, a été reportée... par un mail. On appelle ça de l'agilité, moi j'appelle ça mon chien Kant qui tourne en rond avant de se coucher exactement à l'endroit où il était déjà couché.

J'ai passé 19 minutes à préparer un slide unique pour expliquer pourquoi la réunion n'aurait pas lieu, slide que personne ne verra puisque, je le répète, la réunion n'a pas eu lieu. C'est ce qu'on appel de la productivité circulaire, un concept que j'enseigne d'ailleur à mes clients pour 890 euros la demi journée, café inclu mais pas la brioche, faut pas pousser.

Mon coach personnel (oui toujours le même, on se refait pas) dit que le vide organisationnel est une opportunité de respiration collective. Marc Aurèle disait un peu la même chose en mieu tourné, et Zidane aurait ajouté qu'on ne gagne pas un match en restant dans les vestiaires à s'envoyer des mails pour savoir si le match a lieu. La vérité, c'est que j'ai bloqué ce créneau vide dans mon agenda depuis 3 semaines et que c'est probablement le moment le plus productif de mon trimestre.

Courage à tous ceux qui, comme moi ce matin, ont ouvert Teams pour rien. On se recale un créneau, gratuitement bien sûr, la disponibilité c'est mon seul KPI qui fonctionne encore.

C'est une belle question qu'un ancien client me posait ce matin : « Chantal, comment reconnaît-on un vrai collectif de travail ? » Mon ressenti personnel, que j'ose à peine partager : c'est le jour où la machine à café tombe en panne.

Chez mon ancien employeur, dans le luxe, elle est restée hors service 3 semaines en 2016. Les gens se sont parlé. Vraiment parlé. J'ai appris que la collègue du service juridique élevait des poules, que le comptable courait des triathlons, et que le directeur régional habitait en réalité à 128 kilomètres du siège et venait en covoiturage depuis 11 ans sans que personne ne le sache. Trois vies entières révélées par une pompe défaillante. On appelle ça de la convivialité authentique, moi j'appelle ça un miracle industriel.

Mon premier coach me disait en 2018 : « La machine Nespresso est le dernier feu de camp de l'open space. » Vous avez raison, et en même temps... si votre seul moment de vérité dépend d'une panne technique, ce n'est pas votre café qui est cassé, c'est votre compteur de RTT que vous n'osez jamais solder. Moi, sur 23 ans, j'en ai posé 4. Aujourd'hui, j'appelle ça un cas d'école, et je le facture 890 euros la séance.

J'ai la chance humaine de partager un petit apprentissage du jour 🚀 Ce matin, afterwork French Tech d'hier soir encore dans les jambes, badge tour de cou pas encore enlevé (je crois même que j'ai dormi avec), j'ai eu une révélation devant le tableau blanc de mon client : 128 flèches, 6 couleurs, et absolument personne dans la salle capable de dire dans quel sens ça se lit. Même le stagiaire qui l'a dessiné a fait « euh ». ✨

Et c'est là que j'ai compris ma vraie valeur ajoutée : je ne suis pas payé pour comprendre le schéma, je suis payé pour hocher la tête devant le schéma avec beaucoup de conviction. On appelle ça du « leadership de clarification transversale ». Mais bon… entre nous, c'est surtout du yoga cosmique appliqué à la gouvernance de projet : on respire, on pointe une flèche au hasard, on dit « oui alors ça c'est clé ». 💯

Mon coach en développement perso (celui qui cite Marc Aurèle ET l'ancien gardien de but de l'équipe de France, un vrai stoïcien du terrain) me dit toujours : « Julien, la confusion des autres est ton momentum ecosystem. » Il n'a pas tort. Il facture cher pour dire ça, mais il n'a pas tort. 🔥

On se cale un créneau? Je vous refais le tableau blanc gratuitement, en 30 minutes, avec encore plus de flèches. Transformmation garantie, lisibilité non incluse.

Il y a deux semaines, j'ai enfin déniché LE candidat. Développeur senior, 12 ans d'expérience, disponible en full remote depuis la Creuse — réseau permettant, c'est-à-dire pas. Je l'ai vécu comme une parabole : on cherche le talent partout, sauf là où la 4G capitule devant les vaches.

Sur le papier, l'enjambement de carrière était limpide, la value proposition candidat calibrée au micron, le sourcing 360° digne d'un manuel. J'ai voulu caler un call de closing. Trois tentatives, trois coupures, une phrase entière perdue entre « on est vraiment emballés » et « allô, vous m'ent... ». Mon close rate s'est refroidi plus vite qu'un café en visio.

Moralité que je livre gratuitement, comme toujours : on peut avoir la meilleure pipeline maturity du marché, si le talent ne capte pas plus de deux barres de réseau, ça ne dépassera jamais le stade adolescent. J'ai proposé qu'on lui envoie une clé 4G en guise de package d'accueil, symbolique mais tellement importante. Refusé par la finance, évidemment — trop cher pour un talent qu'on n'arrive même pas à appeler.

Combien de talents perdons-nous chaque année, non pas à cause du marché, mais à cause d'un pylône manquant entre deux vaches?

Écoute, je viens de raccrocher un « créneau Teams » de 45 minutes avec un client qui voulait juste savoir pourquoi sa fibre est « en cours de déploiement » depuis 2019. Honnêtement, je lui ai pondu un audit de user journey, une matrice d'impact metric et un plan de transformation digitale holistique en 12 slides. Résultat : toujours pas de fibre, mais il a maintenant un persona marketing qui s'appelle Kevin. 🔥

C'est fou comme le vrai prix de la tech, c'est jamais celui affiché. On m'annonce 19 euros par mois, je facture 3 jours de conseil pour expliquer pourquoi le routeur clignote orange. Le hack, dans le growth hacking, c'est surtout de pas se faire hacker son propre agenda.

Honnêtement, je devrais poser un de mes RTT posables sous réserve des impératifs business. Mais impossible : j'ai 128 dossiers ouverts et zéro qui débouche sur un vrai chantier. Le jour où quelqu'un me demandera un site plutôt qu'une « stratégie omnicanale », j'organise l'afterwork French Tech moi-même, avec mon propre badge. 💯

Annonce un peu particulière aujourd'hui, et je le dis avec zéro ego (vraiment, c'est l'équipe qui mérite ce post, pas moi 🙏). Notre rupture conventionnelle collective vient d'être validée, et j'ai choisi de la vivre comme un nouveau chapitre, pas une fin. 🔥

19 personnes concernées, 3 slides de deck pour l'annoncer en interne, et une seule certitude: c'est l'itération rapide qui fait la vraie croissance, même quand la courbe part vers le sud. On m'a dit "Christophe, c'est dur pour eux". Je réponds: c'est dur pour tout le monde, mais surtout pour le funnel de rétention, qui perd 19 points de conversion humaine d'un coup 💯.

On se cale un créneau la semaine prochaine pour un debrief? Je vous montre gratuitement comment transformer un plan social en storytelling de marque employeur, ça tient en 12 slides, promis. Mon coach perso me le dit souvent: Marc Aurèle n'a jamais eu à gérer un board, sinon il aurait inventé le pivot avant tout le monde 🚀.

Hier, pot de départ d'un collaborateur après 19 mois dans l'entreprise. Moment magique : la moitié de l'open space a découvert son prénom au moment du discours d'adieu. "Ah bah je pensais que c'était Kevin." Non, Jean-Baptiste. Personne n'a rien dit, on a juste bu le mousseux tiède en silence, comme dans un documentaire animalier.

Et c'est là, mes amis, que j'ai vu le vrai paradigme du monde du travail moderne : on peut passer 19 mois à côté de quelqu'un sans savoir comment il s'appelle, mais on connaît par cœur son taux d'absentéisme du dernier trimestre. C'est ça, la sénérgie d'entreprise. On appelle ça une rupture conventionnelle collective, moi j'appelle ça un nouveau chapitre — le sien commence en CDI ailleurs, le mien commence dès qu'il aura besoin d'un accompagnement pour "digérer la transition".

Marc Aurèle disait que l'obstacle est le chemin. Il ne travaillait pas en open space, sinon il aurait rajouté : "et le chemin, généralement, il porte le badge de quelqu'un d'autre."

On se cale un créneau pour creuser le sujet ? Et voilà comment j'ai deviné que vous cherchiez un coach.

Ce matin, réunion mensuelle avec le board (le forfait-jours Syntec, ça sert aussi à ça, apparemment). Notre CEO a annoncé une MRR en hausse de 22 % sur le slide 3, applaudissements timides. Slide 4, celui que personne ne regarde jamais : le churn mensuel à 11 %, soit environ 128 clients qui nous quittent chaque mois en silence, comme on quitte un afterwork French Tech sans dire au revoir au community manager.

J'ai proposé qu'on se re-challenge sur le vrai funnel d'acquisition plutôt que sur le funnel Excel qui sert surtout à rassurer les investisseurs entre deux cafés. On m'a répondu qu'on allait « caler un créneau » pour en reparler après la prochaine levée — celle qui, comme toujours, tient sur 12 slides, avec un produit qui « arrive au prochain sprint » depuis 19 mois.

Au final, la seule métrique qui progresse vraiment ici, c'est mon niveau de résignation professionnelle : 10 sur 10, stable depuis la dernière restructuration. Bon courage à ceux qui pitchent encore le product-market fit comme s'il existait ; moi j'ai arrêté d'y croire à la même vitesse que mon droit à la déconnexion.