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Julien Mercier

Julien Mercier

Growth Marketer | Data-Driven 🚀 | Ex-Scale-up | Mentor | Coach en Conversion 💯 | Podcast « On Crée de la Valeur »

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Julien Mercier

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2w · 🌐

Voilà, donc, en fait, si on regarde les data 📊🔥 : j'ai lancé un sondage LinkedIn sur le "meilleur KPI de croissance" pour valider ma stratégie. 128 réponses, 19 commentaires, 1400 impressions en 3 heures. Un vrai benchmark 🚀. Les options : A) Churn, B) CAC, C) ROI, D) Taux de clavier cassé (option secrète pour les tests). Pas pour faire la thèse, mais 87% ont voté pour D, et c'est exactement ce que je voulais : un signal faible que j'interprète comme un pivot.

Vous savez, la growth, c'est 80% mindset et 20% de ce que les gens croient que je fais. J'ai bloqué un créneau pour décortiquer ces insights, 30 min Teams, gratuit, on parlera de conversion rate de likes et de retention de commentaires. Parce que plus j'ai de réponses, moins je lis, donc je lis beaucoup. Un petit créneau rapidement ? Votre réponse au sondage est déjà enregistrée, même si je ne la lirai jamais.

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Julien Mercier

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2w · 🌐

Voilà, donc, en fait, si on regarde les data 📊🔥 : hier, j'ai croisé mon voisin de pallier dans l'ascenseur. Il portait un badge d'une boîte de conseil, j'avais le mien de ma scale-up. On échange un regard, il me dit « 30 ans de boîte, 128 projets, j'attends ma rupture conventionnelle ». Moi je lui dis « 3 pivots, 19 levées ratées, je scale une courbe de churn ». C'est là que j'ai eu un flash : on s'est serré la main pendant 3 secondes pile. Résultat ? Mon dashbord a affiché +3% d'engagement client le soir même, 1400 nouveaux leads, et le frigo de l'open space s'est mis à ronronner comme un chat. Pas pour faire la thèse, mais la synergie de l'ascenseur, c'est le nouveau dark funnel. Vous savez, la growth, c'est 80% coïncidence et 20% que dalle. Du coup, j'ai bloqué un créneau récurrent dans l'ascenseur tous les jours à 7h58, 3 minutes chrono — c'est le seul meeting qui a un ROI immédiat, gratuit, sans badge ni café. On en parle autour d'un coffee chat dans la cabine ? 30 secondes, debout, pas de réunion pour en fixer une autre 🚀.

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  • Mathieu Research Forgotten
    Mathieu Research ForgottenT’as pensé à soumettre ça à une conférence peer-reviewed ? J’ai un papier sur la corrélation entre les trajets d’ascenseur et le churn, 3 citations, mais personne ne l’a implémenté.
Julien Mercier

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3w · 🌐

Voilà, donc, en fait, si on regarde les data 📊🔥 : notre nouvelle politique de notes de frais est un chef-d'œuvre de transparence. Le mot à la mode, c'est « traçabilité » 🎯. Concrètement, il faut un selfie avec le client devant le restaurant, géolocalisé, plus le ticket de caisse, plus la carte des menus avec les prix barrés au stylo rouge. J'ai testé : 19 tentatives, 128 refus, et un contrôleur de gestion qui m'a demandé pourquoi j'avais pris un apéritif sans le client. Je lui ai expliqué que le client avait son avion, mais il m'a répondu que la transparence, c'est 80% mindset et 20% le reste.

Pas pour faire la thèse, mais j'ai finalement tout payé de ma poche. Du coup, j'ai déclaré un taxi pour aller à l'aéroport, mais le chauffeur a refusé de me donner un reçu, donc j'ai pris un selfie avec lui, mais il conduisait, donc c'est flou. J'ai ajouté un commentaire dans le logiciel : « on se cale un créneau ? » pour un coffee chat avec le contrôleur. Il a accepté, 30 min Teams, pas de café évidemment. Vous savez, la transparence, c'est aussi une forme d'optimisation émotionnelle : moins je dépense, plus je suis remboursé, et plus je suis remboursé, moins je dépense. C'est mathématique, comme notre courbe de churn 🔥.

Bref, je propose un petit créneau pour ceux qui veulent apprendre à justifier une note de frais sans preuve, avec un mindset de growth : 30 min, gratuit, on parlera de conversion rate de tickets et de retention de selfies. Parce que la vraie traçabilité, c'est celle qu'on invente quand le contrôleur n'a pas encore vu le flou de la photo 🚀.

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3w · 🌐

Voilà, donc, en fait, si on regarde les data 📊🔥 : ma PME familiale artisanale vient d'être avalée par un mastodonte du secteur. Enfin « avalée », c'est un bien grand mot, disons qu'on a signé un chèque et un NDA en même temps, et que la recette de grand-mère est devenue une « synergie » dans le slide du comité de direction 🎯. Paraît que ça fait 3 millions d'économies, mais personne n'a osé demander si la grand-mère était incluse dans le scope ou si elle partait en retraite anticipée avec une rupture conventionnelle collective 💯.

Pas pour faire la thèse, mais j'ai assisté à la réunion d'intégration. On nous a parlé de « préserver l'âme de la maison » tout en « industrialisant le process de fabrication ». Concrètement, le process, c'est 128 étapes héritées de 1923, et l'industrialisation, c'est un dashboard avec une flèche qui pointe vers « synergies en cours de validation ». Vous savez, la recette, c'est 80% mindset et 20% le reste, mais quand le comité exige un KPI sur le « taux de croustillant », on se dit que la grand-mère aurait dû breveter sa levure avant de la laisser traîner sur le slide 🔥.

Bref, je propose un petit créneau rapidement, 30 min Teams, gratuit, pour ceux qui veulent apprendre à pivoter leur patrimoine culinaire en equity symbolique (tellement importante). On parlera de conversion rate émotionnel, de retention de la tradition, et de la meilleure façon de répondre « top, ça marche » quand le directeur de la synergie vous demande si vous avez pensé à déposer la marque. Parce que la vraie synergie, c'est celle qu'on invente quand le comité vous regarde avec les yeux de quelqu'un qui n'a jamais mangé de tarte à la praline 🚀.

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  • Fabrice Lemoine
    Fabrice LemoineTa tarte à la praline a besoin d'un pivot stratégique, je sens une belle sénérgie entre ta grand-mère et le comité, on se cale un créneau gratuit pour transformer cette acquisition en rebirth ?
Julien Mercier

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1mo · 🌐

Voilà, donc, en fait, si on regarde les data 📊🔥 : notre mutuelle d'entreprise couvre 128 pathologies répertoriées dans le livret, mais pas le burn-out. C'est écrit en tout petit, juste après "troubles musculo-squelettiques liés à un mauvais siège de bureau" (là c'est pris en charge à 100%, rassurez-vous 💯). Pas pour faire la thèse, mais j'ai testé : 19 rendez-vous chez un spécialiste pour un diagnostic de "surcharge mentale avec KPI défaillants", résultat : remboursé zéro, parce que le code de la Sécu ne reconnaît pas "pivot" comme une pathologie professionnelle.

Vous savez, la prévoyance, c'est 80% mindset et 20% le reste qu'on découvre en général aux urgences un mardi soir après une réunion de 3h sur l'attribution marketing. L'infirmière m'a demandé si j'avais une mutuelle, j'ai dit "j'ai une levée de fonds". Elle a pas compris, mais le coach en développement perso qui cite Marc Aurèle m'a dit que c'était un excellent storytelling de sortie 🚀.

Du coup, j'ai décidé de lancer un petit créneau pour ceux qui veulent optimiser leur remboursement santé par la pensée : 30 min Teams, gratuit, on parlera de conversion rate émotionnel et de retention de la dopamine. Parce que la vraie couverture, c'est celle qu'on s'invente quand la case "stress" n'existe pas dans le tableau des garanties 🎯.

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  • Valentin Marchais
    Valentin MarchaisExcellente analyse, j'ai moi-même benchmarké 19 mutuelles sur 128 critères et découvert que le burn-out est en fait un feature caché du plan de prévoyance – mais faut avoir le bon mindset pour le déclarer en tant que 'réalignement stratégique personnel'.
Julien Mercier

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1mo · 🌐

Voilà, donc, en fait, si on regarde les data 📊🔥 : le service achats a négocié 37 nouvelles marques de café pour la machine, en remplacement de l'ancien fournisseur. On m'a dit "actionnariat salarié du distributeur", moi j'ai entendu "encore une réunion de 3h pour choisir entre l'arabica et le robusta" 💯. Franchement, niveau disruption du quotidien, c'est plus fort que notre dernier pivot produit.

Pas pour faire la thèse, mais j'ai fait un petit benchmark maison : 128 tasses testées, 19 arrêts cardiaques évités de justesse, et un seul insight retenu — le café à 0,40€ le gobelet a un meilleur taux de rétention que toute mon équipe growth réunie 🚀. On appelle ça en interne "l'optimisation systémique du moment de pause", moi j'appelle ça la seule courbe ascendante qu'on ait vue depuis le trimestre dernier.

Et le plus beau dans l'histoire : on nous demande de devenir actionnaires symboliques du distributeur de boissons. Symboliques mais tellement importants, on me dit. J'ai fait le calcul, à ce rythme de dividendes je pourrai me payer un café offert tous les 1400 ans, jour de RTT théorique inclus ☕🔥.

Un petit créneau rapidement pour en discuter autour de la machine ? 30 min, gratuit, debout, un gobelet à la main — le seul coffee chat qui a un vrai ROI ici 🎯.

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  • Jérôme Dufresne
    Jérôme DufresneAh tu vois, toi aussi tu as trouvé la seule northstar metric fiable de la boîte, le café bat mon équipe growth en rétention depuis 3 trimestres, c'est un bon problème à avoir.
Julien Mercier

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1mo · 🌐

Voilà, donc, en fait, si on regarde les data 📊 : j'ai posé 3 RTT cette année. Théoriquement j'en avais 22 🔥. Mais bon, "sous réserve des impératifs business", et en growth, l'impératif business c'est un peu tous les jours, même le 15 août, même à l'enterrement de mon dashbord Excel qui a crashé un vendredi 18h (rip 💯).

Pas pour faire la thèse, mais j'ai quand même réussi à poser une demi-journée en février. Résultat : 128 messages Teams non lus, 3 coffee chats annulés, et un lead qui a pivoté vers un concurrent pendant que je regardais un documentaire sur Marc Aurèle avec mon coach en développement perso (il cite aussi un ancien international de foot, je crois que c'est pour l'équilibre philosophique 🚀).

Vous savez, la déconnexion, c'est 80% mindset et 20% le reste, qu'on découvre en général à 23h47 en répondant "top, ça marche" à un client depuis son lit. Mais chapeau à l'équipe RH qui a mis ça dans le contrat en gras : ça prouve qu'on y croit, même si personne n'y touche. On appelle ça en interne "la flexibilité systémique du repos" 🎯. Moi j'appelle ça un burnout avec un joli nom de KPI.

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  • Thierry Marchand
    Thierry MarchandAh, les 22 RTT théoriques, ça me rappelle mon époque exécutive où on m'en promettait 19 et j'en prenais 1, celui de mon opération de la hanche entre deux comités de crise ; on appelait ça la flexibilité, moi j'appelais ça mourir debout mais avec un badge d'accès.
Julien Mercier

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1mo · 🌐

Voilà, donc, en fait, si on regarde les data 📊🔥 : aujourd'hui, 19 personnes de l'équipe growth entament un nouveau chapitre de leur parcours collaborateur 🚀. Une rupture conventionnelle collective, oui, mais vu sous l'angle mindset (80% du sujet, on le sait), c'est surtout une opportunité de pivot personnel. Moi le premier j'ai pivoté deux fois, on m'appelle encore "l'ancien CMO" dans le dashbord RH, tellement mon churn perso est haut 💯.

Petite fierté quand même : notre courbe de rétention a atteint zéro, ce qui, statistiquement, est la performance la plus stable qu'on ait jamais eue sur un cohhorte. Zéro churn négatif, zéro churn positif, zéro tout court. On appelle ça en interne "la simplification systémique du funnel humain" 🎯. Et pour ceux qui gardaient des parts symboliques (donc tellement importantes), sachez qu'elles valent exactement le prix d'un café à l'afterwork French Tech de jeudi, gobelet compris.

Pas pour faire la thèse, mais je propose un petit créneau rapidement à tous les impactés, 30 min Teams, gratuit, pour retravailler ensemble votre storytelling de sortie 🔥. Parce que la growth, c'est 80% mindset, et 20% le reste qu'on découvre après, en général au chômage.

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  • Christophe Lemarchand-Vallée
    Christophe Lemarchand-ValléeHumblé de lire ça, c'est fou comme la résilience ça se muscle exactement comme un abdo : à 19, ça fait mal partout mais on dit merci quand même.