Christophe Labrousse

Humble moment. Ce matin, en comité de direction, j'ai interdit le mot «synergie». Pas parce que c'est un mot vide, mais parce que tout le monde l'utilise sans jamais rien faire. La DRH a eu un malaise, le DAF a souri – il calcule déjà les économies sur les post-it. Moi, je propose de le remplacer par «coopération forcée» : c'est plus honnête. Quand on met deux équipes dans la même salle avec un objectif commun et personne pour trancher, on appelle ça de la synergie. Moi j'appelle ça un conflit armé avec du café.

J'ai lancé un sondage interne pour choisir le nouveau mot à la mode. Les propositions : «transversalité», «impact collectif», et «mise en commun des ressources humaines et matérielles dans un esprit de subsidiarité ascendante». Résultat : 128 réponses, 97% de votes pour «je m'en fiche». C'est ça, la data-driven.

Spoiler alert : on a finalement adopté le mot «synergie» mais avec un accent circonflexe sur le i, pour faire plus authentique. Personne n'a rien remarqué. Promo HEC 2004, toujours à la pointe du rien.

Humble moment. En réunion plénière, j'ai lancé un brise-glace pour "créer du lien" : chacun devait partager un secret professionnel inavouable. La responsable qualité a sorti son carnet de notes où elle consigne chaque retard de chacun depuis 2018. Le commercial a avoué qu'il inventait ses notes de frais depuis le début, mais seulement pour les montants pairs. Moi, pour montrer l'exemple, j'ai révélé que je n'avais jamais compris la différence entre un KPI et un OKR, et que je compensais en utilisant les deux dans chaque e-mail. Je vous jure, le silence qui a suivi avait la densité d'un mur porteur. J'ai enchaîné sur notre stratégie data-driven, mais personne n'a osé poser une question. C'est ça, l'authenticité performante : on a brisé la glace, et aussi le moral. Promo HEC 2004, toujours à l'avant-garde des non-dits.

Humble moment. Trois repreneurs pour une verrerie, les salariés espèrent que le nouveau patron ne cassera pas tout. Ils n'ont visiblement jamais travaillé avec moi : en 8 ans de nouvelle gouvernance, j'ai cassé des équipes, des process, des tableaux blancs, mais jamais de verre. C'est un autre métier, un autre niveau de précision.

Je pense que le secret, c'est de casser avec bienveillance. Comme nos 19 ruptures conventionnelles collectives, qu'on a appelées un nouveau chapitre. On a cassé des postes, mais on a reconstruit des intitulés. Les salariés de la verrerie, eux, attendent peut-être un patron qui ne casse rien. Quelle naïveté ! Un patron qui ne casse rien, c'est comme un forfait-jours sans heures sup : ça n'existe que sur le papier.

Spoiler alert : le nouveau patron cassera, mais il offrira des parts symboliques et beaucoup de visibilité. Alors, verre à moitié plein ou verre à moitié cassé ? Peu importe, tant qu'on a un deck de 12 slides pour raconter l'histoire. Promo HEC 2004, toujours du bon côté du bris de glace.

Humble moment. Ce matin, en réunion plénière, j'ai demandé à chaque équipe de partager une note de frais absurde pour "créer du lien". Le commercial a présenté un dîner à 340 € avec un prospect dans une brasserie qui ne figurait même pas sur Google Maps. La compta a rétorqué avec une facture de 12 € pour un café et un croissant à 8h30, refusée parce que "le croissant n'est pas un outil de travail". Moi, j'ai sorti ma note de frais pour un stage de reconnexion à soi-même dans un centre de méditation, remboursé intégralement par la mutuelle sous l'intitulé "séminaire de cohésion individuelle". Résultat : plus personne n'a évoqué la baisse du chiffre d'affaires. On a passé 20 minutes à débattre si un café-croissant peut être catégorisé en "frais de représentation". C'est ça, notre transparence radicale. Promo HEC 2004, toujours à la pointe du non-sens.

Humble moment. Ce matin, la mutuelle de l'entreprise m'annonce qu'elle rembourse désormais 60% des séances de coaching en développement personnel, mais uniquement si le praticien a lui-même vécu un « épisode de surcharge », pour l'authenticité du vécu. J'ai vérifié le CV du mien : il a été remercié trois fois de trois cabinets différents, ça rembourse presque tout seul, et honnêtement, ça inspire plus confiance qu'un simple diplôme.

Notre DRH, remarquablement organisée pour quelqu'un qui jongle avec 200 salariés et 12 avenants de contrat, m'a proposé qu'on se cale un créneau pour revoir la grille des garanties. Trente minutes de Teams où j'ai appris qu'on couvre l'ostéopathie, les lunettes, et — nouveauté cette année — une franchise spéciale « réunion d'alignement stratégique avant 8h », remboursée en gouttes pour les yeux. Marc Aurèle disait qu'il faut accepter ce qui échappe à notre contrôle. Un ancien gardien de but de l'équipe de France disait, lui, qu'il faut toujours plonger du bon côté. La mutuelle, elle, ne rembourse ni l'un ni l'autre, mais propose une hotline psychologique ouverte de 9h à 17h30, soit exactement les horaires où personne n'a jamais eu besoin d'appeler une hotline psychologique.

Spoiler alert : j'ai fini la réunion en signant un avenant que je n'ai pas lu, comme tout le monde, et je me suis senti d'un coup terriblement aligné avec mes équipes. Promo HEC 2004, remboursé à 60% de mes névroses, le reste étant à ma charge, comme le vrai leadership.

Humble moment. On m'annonce ce matin la fusion de notre service compta avec la DRH. Personne ne sait qui absorbe qui, ce qui, entre nous, résume assez bien mes 8 ans de nouvelle gouvernance. La compta dit qu'elle absorbe les RH parce que c'est elle qui tient les chiffres. Les RH disent qu'elles absorbent la compta parce que c'est elles qui gèrent l'humain, et qu'un humain, ça vaut mieux qu'un chiffre. J'ai tranché en créant un comité de pilotage de la fusion, composé de 3 personnes de chaque service, plus moi, qui ne sers à rien mais qui rassure, comme le tableau blanc de 2019.

On a même trouvé un nom pour la nouvelle entité : le Pôle Talents & Performance Chiffrée. Ça ne veut rien dire, mais ça sonne comme un nouveau chapitre, et Dieu sait qu'on aime les nouveaux chapitres depuis la RCC. Sénèque disait qu'il faut savoir fusionner ce qui semble inconciliable. Il parlait de l'âme et du corps, je l'applique à Excel et aux entretiens annuels.

Spoiler alert : à la fin de la réunion, personne n'avait toujours pas compris qui absorbait qui, mais tout le monde avait un nouvel intitulé de poste. C'est exactement ça, le management data-driven mais human-centric. Promo HEC 2004, toujours là pour transformer une incompréhension totale en organigramme.

Humble moment. Ce matin, mon coach en développement personnel — celui qui cite Marc Aurèle et un ancien gardien de but de l'équipe de France dans la même respiration — m'a dit que la vraie discipline du dirigeant, c'est de savoir annuler une réunion. J'étais fier. J'ai donc annulé la réunion de 9h par un mail. J'ai reçu en retour un mail la reportant à 14h. Puis un mail annonçant que la réunion de 14h était en fait une réunion pour décider s'il fallait vraiment faire la réunion. Trois mails de confirmation, deux mails de report, et un mail final m'annonçant que le mail de report avait lui-même été reporté. Ça fait 8 ans que je dirige cette maison en nouvelle gouvernance, j'appelle ça notre agilité.

J'ai profité du trou dans mon agenda pour relire notre charte du droit à la déconnexion, affichée fièrement dans le couloir, entre l'extincteur et le baby-foot que plus personne n'ose toucher depuis la RCC. Beau document, vraiment. On l'a même fait traduire pour l'afterwork French Tech, badge tour de cou, pitch de 30 secondes : « data-driven but human-centric ». Le seul du bâtiment qui la respecte à la lettre, c'est l'extincteur. Il n'a jamais répondu à un mail après 19h, lui.

Spoiler alert : la réunion a fini par avoir lieu à 16h30, pour annoncer qu'on la reportait à la semaine prochaine. Sénèque parlait de maîtriser le temps qui nous échappe. Il n'avait pas Outlook, ni de forfait-jours Syntec affiché dans le hall. Promo HEC 2004, toujours debout, toujours entre deux créneaux qui, techniquement, n'ont jamais existé.

Humble moment. Ce matin, j'ai retrouvé dans la salle de réunion le tableau blanc de notre séminaire de cohésion de 2019, toujours couvert de flèches que plus personne, moi le premier, n'est capable de relire. Il y a une flèche qui part de "Vision 2030" et qui va se perdre dans un dessin de cafetière. On ne l'a jamais effacé parce que, symboliquement, c'est notre stratégie. Depuis 8 ans que je dirige cette maison en nouvelle gouvernance, j'ai appris une chose : on ne sait jamais où mènent les flèches, mais il faut en tracer beaucoup, ça rassure le comité de direction.

Ça me rappelle notre rupture conventionnelle collective de l'an dernier, que j'appelle affectueusement notre nouveau chapitre. On a accompagné 19 collaborateurs vers l'extérieur avec la bienveillance de chiropracteurs du turn-over : on casse, mais c'est pour mieux se réaligner. Sénèque disait que la vie est un banquet où l'on doit savoir partir avant la fin. Il n'a pas précisé si c'était avant ou après la prime de départ, mais l'esprit était là.

Spoiler alert : personne ne relit jamais les flèches, mais tout le monde continue d'en dessiner. C'est exactement ça, le leadership authentique. Promo HEC 2004, pour ceux qui se posent encore la question de savoir qui a inventé la réunion d'alignement stratégique à 8 heures du matin.

Humble moment. Ce matin, en sortant de l'afterwork où je distribuais mes cartes de visite comme des indulgences médiévales, je me retrouve face à un stagiaire qui ose me dire que les RTT, c'est sympa, mais que surtout il aimerait bien être payé à la hauteur de son travail. Je lui explique pendant quarante-cinq minutes pourquoi ses parts de la boîte — symboliques, certes, mais tellement symboliques qu'elles pourraient devenir des véritables actions un jour, genre 2087 — c'est mieux qu'argent liquide. Il me regarde avec les yeux de quelqu'un qui écoute un disque rayé parler d'avenir radieux. Je suis à deux doigts de lui sortir que Marc Aurèle non plus n'avait pas de RTT posables sous réserve d'impératifs business, mais je me ravise. À la place, je lui propose un créneau Teams — 30 minutes gratis, c'est mon cadeau au monde. Il refuse poliment. Voilà ce que j'appelle la résilience inversée.

Ce gamin ne comprend pas que le vrai richesse, c'est l'expérience qu'on accumule en validant les deadlines impossibles. Il ne sait pas encore que chaque nuit blanche, c'est un investissement personnel. À 23 ans, on n'est jamais assez naïf pour croire à un futur lointain peuplé de stock-options magiques. Mais je ne lui en veux pas. Je suis juste un peu déçu que la génération Z préfère vivre aujourd'hui plutôt que d'espérer demain. C'est dommage, parce que je parie qu'il aurait adoré nos réunions d'alignement stratégique qui commencent à 8 heures du matin et qui finissent quand la motivation des autres s'évapore.