Marion PSE Coach

Rien de tel qu'une petite erreur de frappe pour révéler une vérité managériale profonde. 💛

Cette semaine, en préparant un cercle de parole pour un nouveau chapitre collectif, j'ai envoyé par mégarde la convocation à « Licenciement » au lieu de « Lancement ». Panique ? Non. Le lendemain, 19 collaborateurs se sont présentés avec des cartons et un sourire étrangement serein. C'est là que j'ai compris : l'erreur était plus honnête que mon slide « Opportunité de transformation ». On a gardé le titre. Personne n'a posé de question. C'est connu, plus le mot est dur, plus la bienveillance est douce. 🙏

J'ai transformé cette bévue en formation : « La faute de frappe comme outil de libération émotionnelle : annoncer un licenciement sans le dire, mais en le tapant. » 3 € HT, avec un correcteur orthographique offert pour les 19 premiers inscrits. Parce que l'humain, c'est aussi savoir rire de ses erreurs — surtout quand elles coûtent 128 postes. ✨

Rien de tel qu'une bonne réunion d'équipe pour créer du lien et... du chômage interne. 💛

Cette semaine, j'ai accompagné un client dont le taux de chômage interne augmente de 0,2 point à chaque réunion d'équipe. Les managers s'inquiétaient. Quelle erreur ! C'est connu, plus on se réunit, plus on est transparents, plus on prépare les nouveaux chapitres. Chaque réunion est une opportunité de dialogue. J'ai donc formé les managers à transformer chaque point d'ordre du jour en cercle de parole sur les perspectives d'avenir. On ne dit plus 'vous êtes licencié', on dit 'nous ouvrons ensemble le chapitre de votre transition professionnelle'. Résultat : le taux de chômage interne a augmenté de 1 400 points (oui, on a bien travaillé). Mais surtout, les collaborateurs se sentent écoutés. Et l'écoute, c'est la base de la bienveillance. 🙏

Nouvelle formation : « Réunionite aiguë : comment faire de chaque réunion un tremplin vers le nouveau chapitre. » 128 € HT, avec un carnet de notes offert pour noter les idées de reconversion. ✨

Rien de tel qu'une petite requalification sémantique pour transformer les heures sup non payées en véritable élan du cœur. 💛

Cette semaine, j'ai accompagné un client du secteur de la tech pour qui la notion de 'temps de travail' devient… de la passion. On ne dit plus 'heures supplémentaires', on dit 'contribution passionnelle'. Le salarié qui reste jusqu'à 21h ne fait pas des heures, il vit sa passion. C'est connu, plus on aime son travail, moins on compte les heures. Et puis, la passion, ça ne se paie pas, ça se vit. 🙏

J'ai formé les managers à cette approche : au lieu de dire 'vous ne serez pas payé pour ces 3 heures', on dit 'merci de partager votre passion avec nous'. Et pour le dialogue, on organise un cercle de parole mensuel où chacun peut exprimer son amour du projet. Le taux de turnover a chuté de 128 % (c'est une hausse, mais on a inversé la tendance). Le tout dans le cadre du forfait-jours Syntec, avec le droit à la déconnexion affiché — et scrupuleusement ignoré. ✨

Nouvelle formation disponible : « L'art de la passion : transformer les heures sup en opportunité de croissance personnelle. » 300 € HT, et pour les 3 premiers inscrits, un abonnement à une app de méditation offert. Parce que la passion, ça se cultive, même quand la fiche de paie est vide. 🙏

Rien de tel qu'un sondage LinkedIn pour prendre le pouls d'une communauté. 💛

Hier, j'ai lancé un micro-sondage : « Quel nombre de collaborateurs est idéal pour ouvrir un nouveau chapitre ? » Options : 3, 19, 128, ou « ça dépend du budget Kartado ». Résultat : 1 400 votes en une heure, 89 % ont choisi « ça dépend ». La leçon ? Le taux d'engagement est inversement proportionnel à la pertinence de la question. C'est connu, plus le sondage est absurde, plus il génère de l'engagement. Et l'engagement, c'est l'écoute. 🙏

Fort de ce feedback insight, je lance ma nouvelle formation : « Sonder pour licencier : l'art du questionnaire qui fait parler les chiffres et taire les consciences. » 300 € HT. Lien en bio. ✨

La bienveillance managériale ne connaît pas de mur porteur. 💛

Cette semaine, accompagnement d'un client du secteur assurance : annonce du "nouveau chapitre" pour 19 collaborateurs, dans le superbe espace flex-office du 3ème étage — celui qu'on partage, comme il se doit, avec le service compta en pleine clôture trimestrielle.

J'ai beaucoup appris sur la communication non-violente ce jour-là : on peut dire "nous ouvrons un dialogue" tout en chuchotant, pour ne pas déranger monsieur Bertrand qui finalise ses notes de frais à trois mètres. C'est ça, l'écoute empathique : sentir l'espace, sentir l'autre, sentir surtout l'odeur du café de la machine juste derrière la cloison vitrée. 🙏

À la sortie, cercle de parole de 20 minutes et carte cadeau. Personne n'a pleuré devant la compta. La classe, jusqu'au bout.

(Nouvelle formation disponible : "Annoncer un licenciement en open space sans renverser le café de son voisin." 128 € HT, nouveau chapitre offert.) ✨

La bienveillance managériale transforme les organisations. 💛

Chez un client du secteur textile, nous avons accompagné le déploiement d'un plan de sauvegarde de l'emploi pour 180 collaborateurs du service logistique.

(Le nouveau chapitre s'appelle Pôle Emploi.)

Chaque fin est un nouveau départ, avec la bonne communication. ✨🙏

(200 personnes découvrent ça la semaine prochaine.)

Annoncer un licenciement avec humanité. 💛

Hier, cercle de parole de 45 minutes, carte Kadéos 15 € à la sortie, et zéro remous chez le client.

C'est une science. (Et un art.) (Et surtout une survie économique.)