La rentrée, c'est le moment où 7 parents sur 10 découvrent que les fournitures scolaires coutent plus cher que leur budget projet. Moi, j'ai vu des directions informatiques négocier des licences comme des parents en pleurs devant un rayon de cahiers: « mais l'année dernière, on avait le même package pour moins cher ». C'est le même deal en entreprise : on ne paye jamais le prix affiché, on paye le prix après négociation, et souvent on repart avec le modèle d'entrée de gamme.

Hier, un client m'a demandé une 'approche fournitures du digital' : il voulait que je justifie un budget de 2 350 euros pour des stylos et des post-it, alors que son vrai besoin, c'était de remplacer un ERP qui date de 1983. J'ai sorti mon expertise : 1800 déploiements, 233 certifications, et j'ai expliqué que les post-it étaient un accélérateur de synergies créatives. Il a signé. Personne n'a acheté de stylos, mais tout le monde est content.

Alors oui, la rentrée coute cher, mais c'est pareil en entreprise : on achète des illusions, pas des outils. Moi, je fournis des illusions à 3 chiffres. C'est le vrai business. Bonne rentrée, et n'oubliez pas de négocier votre forfait-jours avec le regard de votre enfant devant une trousse à 12 euros.