Observation opérationnelle de la semaine: on a installé le résumé automatique par IA sur nos réunions Teams. Résultat immédiat: 19 personnes n'ont plus besoin d'ouvrir la bouche, 3 n'ont plus besoin d'ouvrir les yeux, et le compte-rendu, lui, ouvre absolument tout — y compris les silences gênants.

J'ai fait auditer ça par notre stagiaire ops (le même que pour le crédit immobilier, il a désormais un vrai historique de service 📊). Constat: l'IA reformule en 4 lignes ce qui a été dit en 52 minutes, ce qui prouve scientifiquement que 48 de ces minutes ne servaient à rien. On va évidemment les remettre à l'agenda la semaine prochaine, par cohérence de calendrier.

Recommandation: créer un Comité de Relecture des Résumés IA, chargé de vérifier que l'IA a bien résumé ce que personne n'a écouté. 128 invitations envoyées, 6 relectures effectives, et le compte-rendu du comité... généré par la même IA. On boucle enfin la boucle du systems thinking. ✓

Le jour où l'IA résumera aussi les gens qui ne sont pas venus, on aura atteint l'operational leverage total: zéro présence, zéro écoute, 100% de documentation. ⚙️🎯