Hier, en réunion de cadrage, le manager a cité Ulysse pour expliquer que notre roadmap était une odyssée. Personne n'a osé dire qu'il n'a jamais ouvert le livre, mais moi j'ai pensé à autre chose : le formulaire de congés. Il faut cliquer 4 fois pour trouver le bouton 'Valider', et à la 3e étape, un écran affiche 'Vous êtes arrivé en vue d'Ithaque' avec un tooltip qui explique que le voyage compte plus que la destination. En réalité, c'est un problème de design : j'ai proposé un parcours en 12 étapes, avec un wireframe de l'île et une user research (ma mère trouve ça 'joli mais compliqué'). Résultat : le formulaire met 45 secondes de plus, mais visuellement, c'est une vraie épopée. Et puis, c'est connu : plus on ajoute d'écrans, plus le utilisateur se sent guidé. C'est ça, le design-led culture ✨