En fait, cette semaine j'ai commis une erreur insignifiante : j'ai répondu à un mail en cliquant sur "répondre à tous" au lieu de "répondre". Résultat : les 128 personnes de la liste ont découvert que je trouvais le projet "un peu brouillon" et que je préférais le lancement du sprint 3. Le client a convoqué une réunion d'urgence pour "clarifier le positionnement des parties prenantes". On a passé 3 heures à débattre de la sémantique de "brouillon" et de son impact sur le calendrier. Le chef de projet a proposé de créer un "groupe de travail sur la communication bienveillante". J'ai proposé de simplement supprimer le mail, mais il était déjà dans les archives. Finalement, on a décidé que j'animerais un atelier de "co-construction de la vision" avec des post-it. Leçon : ne jamais cliquer sur "répondre à tous" quand on a un avis, ou alors l'assumer pleinement et rappeler que le process est là pour ne rien décider. Et voilà. Mais je peux me tromper.