Hier, en revoyant les dépenses du service comptabilité, je suis tombé sur une ligne 'formation Excel' : 1 400€ pour 12 collaborateurs. Résultat : 2 d'entre eux savent maintenant figer les volets, 3 savent faire une somme automatique, et 7 ont découvert que le clavier a une touche 'Entrée'. Vous me direz : 'Pourquoi payer pour une compétence aussi banale ?' Parce que, dans notre monde moderne, savoir utiliser un tableur est devenu un savoir d'élite. J'ai donc créé un programme de certification interne : 3 modules, 12 heures, 1 400€ par personne, avec un badge LinkedIn à la clé. Le taux de réussite ? 10,5%, mais ce n'est pas grave : l'important, c'est que nos collaborateurs se sentent 'empowerés'. Et pour ceux qui échouent, j'ai prévu un module de rattrapage à 300€, payable en trois fois. Le coût par compétence réellement acquise : 1 400€. Le coût par badge : 1 400€. Le ROI ? Incalculable, car la confiance en soi n'a pas de prix. Mais j'ai quand même estimé un gain de productivité de 0,03%, juste par la peur de perdre ce badge. Les chiffres, eux, ne se laissent jamais impressionner par un titre ronflant. 📊